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お買い物ガイド

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※土日祝日は休業のため、返信は翌営業日以降となります。

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ご注文について

  • ・1回のご注文で何点注文されてもお届け先1ヵ所につき下記の梱包送料となります。
  • ・産地直送品、クール便等で商品をまとめてお届けできない場合でも梱包送料は重複しません。

送料案内


お支払い方法は下記からお選びいただけます。
尚、ご注文の内容によっては、お支払い方法の変更のご連絡をさせていただく場合がございますので予めご了承くださいませ。

クレジットカード


  • クレジットカード
  • VISA、Mastercard、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースの各種クレジットカードをご利用いただけます。
  • ※代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。
  • ※お引き落しは翌月以降となります。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。
  • ※ご本人名義以外のカードのご利用はお断りさせていただきます。
  • ※お支払い回数は一括払いと分割払いからお選びいただけます。分割可能な回数は、お客様とカード会社との契約により異なりますので、ご希望のお支払い回数がエラーになる場合はカード会社に直接お問い合わせ下さい。
  • ※デビットカードでのお支払いはご利用いただけません。

後払い(コンビニ・銀行・郵便局)


  • NP後払い
  • NP後払い手数料:109円(税込)
  • 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」「郵便局」 「LINE Pay」 で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お振込用紙は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
  • お振込用紙は商品のお届け日より3,4日後に別配送でのお届けとなります。
  • ※ご注意
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ご利用限度額は累計残高で10万円(税込)迄です。
    お支払い前に複数のショップでご購入の場合や、複数回取引を続けて累計で10万円となる場合も同様です。
    LINE PAYでのお支払いできる金額は、49,999円までとなります。
    又、何らかの事情により与信審査が通らなかった場合は、お支払方法変更のご連絡をさせて頂く事があります。
    尚、 直送 取寄マークの商品をご注文の場合は、手配を保留とさせて頂く場合もございます、ご了承ください。
    詳細はこちらのページをご確認ください。
    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

お届けにかかる日数

  • ・商品ごとにお届けにかかるお日にちが異なります。商品ページにてご確認ください。
  • ・時期、天候状況、交通事情などにより、お届けが遅れる場合があります。
  • ・年末年始、ゴールデンウィーク、お盆時期は多少日数がかかる場合があります。
  • ・取り扱いのメーカーによって、配送業者が変更になる場合がございます。
  • ・お届け日より1週間経過してお受け取り頂けない場合は返送させて頂く場合があります。予めご了承ください。

下記の時間帯のみ配達指定が可能です。

  • ・ 午前中
  • ・ 午後(14:00〜16:00)
  • ・ 午後(16:00〜18:00)
  • ・ 夜間(18:00〜20:00)
  • ・ 夜間(19:00〜21:00)
  • ※最短のお届け日をご希望の場合、お届け可能なお時間帯は、お届けする地域により異なります。
    カート内「お届け日時の指定」欄にて最短お届け日を選択後、「お届け時間指定」選択のプルダウンにご確認ください。
  • ※注文集中・大型連休・天候・交通事情等の諸事情により、ご希望の時間帯でお届けできない場合がございます。ご了承ください。

ご注文内容の変更について

返品・キャンセルについてのお問合せはこちら

  • ・土日祝日は休業のため、在庫の確認、ご連絡は翌営業日以降となります。
  • ・ご注文時の情報(注文日・氏名・電話番号)と変更内容をご連絡ください。
  • ・お届け日の前日以降は、ご注文のキャンセルは承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
当社理由による不良品(商品、商品の配送中に生じた汚損・破損)の場合、
早急に返品・交換などの対応をさせていただきます。
事前にメールまたは専用のお問い合わせフォームにてご連絡ください。
送料につきましては弊社負担とさせていただきます。
なお、お客様のご都合による返品は、
大変申し訳ございませんが対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

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  • ※ 9:30〜18:00(土日祝日・年末年始を除く)


●返品についてのお問合せ
 返品前に下記の内容をご連絡ください。
 土日祝日は休業のため、在庫の確認、ご連絡は翌営業日以降となります。

  • ・ご注文時の情報(注文日・氏名・電話番号・注文番号)
  • ・返品商品(商品番号・商品名・数量)
  • ・返品理由(できるだけ詳しく)


※メールまたは専用のお問い合わせフォームにてご連絡ください。
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●返金について


 [ クレジットカード決済の場合 ]
 返品商品の到着確認後に各カード会社に手続きを行います。
 各カード会社の絞め日により月をまたいでの返金になる場合がございます。

 [ クレジットカード決済以外の場合 ]
 返品商品の到着確認後、7営業日以内にご指定の口座に現金振込、
 もしくは現金書留にて返金いたします。

 ※返金に伴う手数料として660円(税込)をお客様負担とさせていただきます。
  予めご了承願います。

●返品についてのご相談


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 返送先をご案内いたします。

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    アイコンにつきましては、下記「アイコンについて」をご確認ください。 ※御中元、御歳暮につきましては「短冊のし」のご対応となります。
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    ・「のし」の種類
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・ 弊社名での領収書をご希望の際はメールにてご連絡ください。
・ 宛名を変更する場合もご連絡ください。無記名、「上様」での発行はできません。
  ・ 領収書は全て商品と同梱はできません。

クレジットカードでのお支払い


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 (弊社名で領収書発行をする場合、商品のお届け日から4日以降のお届けとなります)

後払いでのお支払い


  お振込み用紙の「払込票兼受領証」もしくは「払込受領書」が領収書の代わりとなります。
 ※弊社名義での領収書がご入用の方は「払込票兼受領証」 もしくは「払込受領書」と引換に発行させていただきます。
 (弊社名で領収書発行をする場合、受領証もしくは受領書が弊社に到着してから3日以降のお届けとなります)
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